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Marketing Analytics e Teoria de Pricing e Promotions

Nos últimos anos o uso de técnicas analíticas tem crescido consideravelmente no Marketing. Assim, a área de estudo sobre Marketing Analytics e Teoria de Pricing é um dos campos científicos que está ganhando notoriedade não só no Brasil. Todavia, o conceito de Marketing Analytics ainda não está totalmente claro e isso pelo fato de ser uma teoria incipiente.

Nos próximos parágrafos irei discorrer sobre uma das principais teorias relacionadas com o Marketing Analytics, a teoria do Pricing. Assim, O objetivo será mostrar as inovações na área e quais são as boas e más práticas relacionadas a estratégia de precificação. Mas, antes precisamos definir o que é o Marketing Analytics e a função da teoria de Pricing no Marketing Analytics.

Vejo muitos profissionais e empresas da área de analytics tentarem utilizar o termo Marketing Analytics como sinônimo de Web Analytics, mas isso é um erro. Web Analytics tem como objetivo medir, coletar, analisar dados de navegação em websites e com origem de diversas mídias. No entanto, o Marketing Analytics vai muito além de informar como as campanhas estão performando.

O que é o Marketing Analytics?

O Marketing Analytics é uma análise de mercado, assim é preciso considerar todos os fatores internos e externos que afetam o desempenho da organização. Assim, para trabalhar com Marketing Analytics deve-se ter conhecimento em Negócios, Publicidade, Finanças, Pesquisa e Técnicas para Análise de Dados.

No Marketing Analytics Preço e Promoções são instrumentos chaves. Eles permitem aos varejistas online e offline gerar vendas e aumentar a participação de mercado. E estando Marketing MIX presente no online e offline é um equívoco associar o Marketing Analytics apenas ao online.

Inovações no Marketing Analytics e Teoria de Pricing

Preço e Promoções dentro do Marketing Analytics é um campo de estudo promissor e específico da teoria de Pricing. Mas, na atualidade varejistas enfrentam um desafio competitivo acirrado que está impulsionando novas descobertas.

Uma das principais descobertas nessa área são os modelos analíticos dinâmicos. Esses modelos emergentes de precificação e promoções têm permitido aos varejistas melhorar a segmentação e precificação das promoções.

Empresas nos EUA e Europa já utilizam modelos dinâmicos para oferecerem promoções exclusivas, não para um grupo, mas sim para indivíduos. Assim, essas empresas estão conseguindo aumentar a taxa de adesão nas promoções. As bases de dados dos programas de fidelidade é o que tem permitido à essas empresas chegarem a esse nível de precisão. Junto com a análise de comportamento de compra e elementos de design de promoção.

No curso Marketing Analytics com Técnicas de Data Driven eu apresento no detalhe essas e outras inovações na área de Marketing Analytics.

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